下载不了是最常见的故障之一。先记录页面显示的具体提示,再检查链接是否过期、分享权限是否有效,并尝试最新版浏览器。
如果下载按钮没有反应
检查浏览器弹窗、网络连接和磁盘空间;如果页面明确提示链接过期、文件不存在或分享权限不足,通常需要发送方重新生成链接。
重点排查 WeTransfer 无法开始下载、按钮无效和页面报错。
下载不了是最常见的故障之一。先记录页面显示的具体提示,再检查链接是否过期、分享权限是否有效,并尝试最新版浏览器。
检查浏览器弹窗、网络连接和磁盘空间;如果页面明确提示链接过期、文件不存在或分享权限不足,通常需要发送方重新生成链接。
先按原平台页面操作;如果主要故障仍未解决,再提交链接并说明速度、报错或中断位置。